Widerrufsbelehrung

Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist zum Rücktritt beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts sind die Diem-Werke GmbH (Seestraße 16, 6912 Hörbranz, Austria, manufaktur@grill-garten.com, Fax: +43 5573 84666-99, Telefon: +43 5573 84666-41) mittels einer eindeutigen Erklärung (zB per Post, Telefon oder E-Mail) über den Rücktritt vom Vertrag zu informieren.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.

Im Falle des Rücktritts sind alle Zahlungen des Kunden einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang der Rücktrittserklärung zurückzuzahlen.

Für die Rückzahlung verwendet die Diem-Werke GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren wieder zurückerhalten wurden oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen an die Diem-Werke GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Ein etwaiger Wertverlust der Waren ist vom Kunden zu tragen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ist die Diem-Werke GmbH ihrer Informationspflicht nach § 4 Abs 1 Z 8 FAGG nicht nachgekommen, verlängert sich das Rücktrittsrecht des Kunden um zwölf Monate.

Vom Rücktritt ausgeschlossen sind Produkte, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Muster Rücktrittsformular

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.